CyberMonday 2026 cerró con ventas récord, pero consumidores redujeron sus gastos
El CyberMonday 2026 finalizó sus tres jornadas con cifras récord para el comercio electrónico chileno, alcanzando ventas por 452 millones de dólares y superando los 5,3 millones de transacciones. Sin embargo, los resultados también evidenciaron un cambio en los hábitos de consumo, con una disminución del gasto promedio por compra.
De acuerdo con el balance preliminar, la facturación aumentó un 2% respecto del año anterior, mientras que la cantidad de operaciones creció un 20%, reflejando una mayor actividad comercial durante el evento.
Pese al incremento de las transacciones, el monto promedio desembolsado por los consumidores llegó a 83 mil pesos, cifra que representa una caída del 15% en comparación con la edición anterior.
Este comportamiento estuvo acompañado de una mayor preferencia por productos de consumo habitual. Aunque tecnología, artículos para el hogar y vestuario continuaron concentrando una parte importante de las ventas, supermercados y farmacias fueron los sectores que registraron el mayor crecimiento interanual.
La tendencia muestra que los compradores privilegiaron productos de primera necesidad y operaciones de menor valor, a diferencia de años anteriores, cuando una parte importante del interés se concentraba en bienes durables y paquetes turísticos.
El balance también refleja un escenario económico que continúa influyendo en las decisiones de compra de los hogares, marcado por presiones sobre los presupuestos familiares, un crecimiento económico limitado y dificultades en el mercado laboral.
En cuanto al empleo, las tres jornadas de comercio electrónico generaron alrededor de 10 mil puestos de trabajo, varios de ellos temporales, principalmente en actividades relacionadas con logística, distribución y apoyo a las operaciones comerciales.
De esta manera, el CyberMonday 2026 cerró con un mayor número de compras y un aumento moderado de la facturación, aunque con consumidores que optaron por distribuir sus gastos en productos de menor valor y mayor necesidad.
