Una falla de alcance mundial afecta desde el jueves a Microsoft 365, la plataforma que re\u00fane herramientas como Outlook, Teams, Word y Excel, provocando dificultades de acceso y funcionamiento para usuarios, empresas e instituciones educativas. La interrupci\u00f3n contin\u00faa este viernes, mientras la compa\u00f1\u00eda trabaja para restablecer la normalidad de sus servicios.<\/p>\n
Seg\u00fan los informes t\u00e9cnicos de Microsoft, el incidente afecta a cerca de veinte herramientas corporativas y educativas, generando problemas para consultar correos electr\u00f3nicos, administrar reuniones, compartir documentos y utilizar funciones de inteligencia artificial.<\/p>\n
La empresa confirm\u00f3 que sus equipos t\u00e9cnicos est\u00e1n aplicando correcciones en la infraestructura de autenticaci\u00f3n y enrutamiento de sus servidores, con los primeros resultados positivos en materia de estabilidad.<\/p>\n
Hasta ahora, Microsoft asegur\u00f3 que no existen antecedentes que permitan relacionar la interrupci\u00f3n con actividades maliciosas o un ataque inform\u00e1tico.<\/p>\n
El problema se encuentra relacionado con Exchange Online, el servicio de correo electr\u00f3nico en la nube de Microsoft, cuya infraestructura present\u00f3 dificultades para procesar las conexiones de los usuarios.<\/p>\n
Esta situaci\u00f3n ha provocado efectos en otras herramientas que dependen de Exchange para acceder a buzones, calendarios, permisos y servicios compartidos.<\/p>\n
En Outlook, las dificultades afectan tanto a su versi\u00f3n web como a las aplicaciones de escritorio y tel\u00e9fonos m\u00f3viles.<\/p>\n
Los usuarios pueden experimentar problemas para ingresar a sus cuentas, consultar mensajes y recibir correos electr\u00f3nicos, adem\u00e1s de retrasos en su entrega.<\/p>\n
Microsoft Teams tambi\u00e9n figura entre las plataformas afectadas, principalmente en las funciones relacionadas con la administraci\u00f3n de reuniones y calendarios.<\/p>\n
Aunque las llamadas, videoconferencias y conversaciones grupales b\u00e1sicas contin\u00faan operativas, algunos usuarios enfrentan dificultades para programar, modificar o consultar reuniones.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se han reportado errores al crear canales privados y organizar eventos en vivo, debido a la dependencia de estos servicios con la infraestructura afectada.<\/p>\n
La falla tambi\u00e9n alcanza a Microsoft 365 Copilot, el asistente de inteligencia artificial integrado en las herramientas de productividad de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Entre los problemas identificados se encuentran errores para cargar el asistente, obtener respuestas y consultar informaci\u00f3n almacenada en correos electr\u00f3nicos, calendarios y documentos de trabajo.<\/p>\n
Estas dificultades afectan especialmente a los usuarios que utilizan la inteligencia artificial para automatizar tareas, revisar informaci\u00f3n y gestionar actividades laborales.<\/p>\n
Otros servicios afectados incluyen SharePoint Online, Microsoft Planner y las herramientas de administraci\u00f3n de Microsoft 365.<\/p>\n
En SharePoint, el acceso a archivos almacenados directamente en la plataforma contin\u00faa disponible, aunque determinadas funciones para compartir informaci\u00f3n con usuarios externos pueden presentar problemas.<\/p>\n
Por su parte, Planner y las herramientas de gesti\u00f3n de tareas registran interrupciones que dificultan la organizaci\u00f3n y seguimiento de actividades.<\/p>\n
La incidencia tambi\u00e9n afecta al centro de administraci\u00f3n de Microsoft 365, impidiendo que algunos responsables inform\u00e1ticos accedan normalmente a sus paneles de control.<\/p>\n
Debido a estas dificultades, la compa\u00f1\u00eda ha utilizado canales p\u00fablicos alternativos para comunicar los avances en la recuperaci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n
Los equipos t\u00e9cnicos de la compa\u00f1\u00eda trabajan en la aplicaci\u00f3n de un parche sobre componentes responsables de la autenticaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de conexiones.<\/p>\n
Microsoft inform\u00f3 que las primeras intervenciones han permitido mejorar la estabilidad de parte de sus servidores, por lo que las correcciones se est\u00e1n extendiendo progresivamente a otras regiones.<\/p>\n
Sin embargo, la empresa todav\u00eda no confirma el restablecimiento completo de la plataforma.<\/p>\n
Una vez superada la emergencia, Microsoft comprometi\u00f3 la publicaci\u00f3n de un informe t\u00e9cnico para explicar las causas del incidente y las medidas destinadas a evitar que una interrupci\u00f3n de estas caracter\u00edsticas vuelva a repetirse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Una falla de alcance mundial afecta desde el jueves a Microsoft 365, la plataforma que re\u00fane herramientas como Outlook, Teams, Word y Excel, provocando dificultades de acceso y funcionamiento para usuarios, empresas e instituciones educativas. La interrupci\u00f3n contin\u00faa este viernes, mientras la compa\u00f1\u00eda trabaja para restablecer la normalidad de sus servicios. Seg\u00fan los informes t\u00e9cnicos …<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":17652,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,4],"tags":[],"class_list":["post-17650","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciencia-tecnologia","category-internacional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elregional.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elregional.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elregional.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elregional.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elregional.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17650"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.elregional.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17650\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17651,"href":"https:\/\/www.elregional.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17650\/revisions\/17651"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elregional.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/17652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elregional.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17650"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elregional.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=17650"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elregional.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=17650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}