{"id":9034,"date":"2025-08-21T14:05:29","date_gmt":"2025-08-21T14:05:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elregional.cl\/?p=9034"},"modified":"2025-08-21T14:05:29","modified_gmt":"2025-08-21T14:05:29","slug":"farmacia-del-hospital-de-ovalle-redujo-sus-tiempos-de-espera-a-cincuenta-minutos-en-promedio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elregional.cl\/?p=9034","title":{"rendered":"Farmacia del Hospital de Ovalle redujo sus tiempos de espera a cincuenta minutos en promedio"},"content":{"rendered":"
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Tras un a\u00f1o y medio de trabajo, el promedio de espera por medicamentos baj\u00f3 de m\u00e1s de una hora y media a cerca de cincuenta minutos en la farmacia del principal recinto de salud de Limar\u00ed, con casos en que el retiro de medicamentos se concreta en solo quince minutos.<\/em><\/strong><\/p>\n

Desde que se retomaron las actividades normales despu\u00e9s de la pandemia en el Hospital de Ovalle, su sistema de entrega de medicamentos estuvo en el centro de las quejas de pacientes y de los consejos consultivos que participan en la instituci\u00f3n. El principal motivo de esto era la demora para retirar medicamentos, que en promedio superaba la hora y cuarenta minutos, es por esto que la direcci\u00f3n del recinto decidi\u00f3 implementar una serie de medidas que se han venido trabajando desde el 2024.<\/p>\n

El plan de medidas que implement\u00f3 el recinto fue: aumentar de ventanillas de atenci\u00f3n a p\u00fablico; la implementaci\u00f3n de una pantalla de llamado de turnos en sala de espera; y la adquisici\u00f3n de 134 casilleros de autodispensaci\u00f3n de medicamentos y un dispensador de entrega r\u00e1pida para recetas de f\u00e1cil gesti\u00f3n.<\/p>\n

Con estas acciones implementadas desde el 2024, los tiempos bajaron a un promedio de 50 minutos a la fecha, y en algunos casos a apenas quince o veinte minutos, cuando antes. \u201cHa sido una mejor\u00eda tremenda\u201d, asegura Danilo Gajardo, qu\u00edmico farmac\u00e9utico jefe de la farmacia del Hospital de Ovalle, profesional que se encarg\u00f3 de liderar este proceso de mejoras que solicit\u00f3 la comunidad a la instituci\u00f3n.<\/p>\n

La idea de un redise\u00f1o de esta unidad del hospital naci\u00f3 despu\u00e9s de la pandemia. \u201cDebido a las restricciones en la \u00e9poca de pandemia, la asistencia a las consultas ambulatorias del hospital era relativamente baja, pero cuando volvimos a la normalidad, aument\u00f3 exponencialmente las solicitudes de medicamentos en farmacia\u201d, recuerda Gajardo.<\/p>\n

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En respuesta, el hospital activ\u00f3 un plan en cuatro etapas, la primera de ellas fue aumentar las ventanillas de atenci\u00f3n, mejorar las pantallas y el t\u00f3tem de turnos, para luego pasar a la adquisici\u00f3n e instalaci\u00f3n de los casilleros inteligentes de autodispensaci\u00f3n y sumar un dispensador r\u00e1pido \u201cSPEED-LIGHT\u201d para medicamentos de alta rotaci\u00f3n y f\u00e1cil gesti\u00f3n.<\/p>\n

El dise\u00f1o del plan incluy\u00f3 visitas a otros recintos de salud, como el Hospital San Pablo de Coquimbo y el Juan de Dios de La Serena, con el fin de identificar buenas pr\u00e1cticas que se pudiesen replicar en Ovalle.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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